Confiança On-line

confianza online

MaxColchon (www.maxcolchon.com) está aderida ao sistema de regulação CONFIANZA ONLINE que serve para garantir a segurança tanto nos campos como nas reclamações dos nossos clientes.

A confiança online ocupa-se da mesma regulação para o comercio eletrônico,como temos uma arbitragem de consumo para a regulação do comércio tradicional.

CONFIANÇA ONLINE é um sistema de autorregulação de comércio eletrônico e publicidade interativa, e está organizado pela Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (AUTOCONTROL) e pela Asociación Española de Comercio Electrónico (AECE), com a presença de IAB-Spain como colaboradora e outras oito associações mais como participantes que são:

  • A.DIGITAL: Asociación Española de la Economía Digital
  • AEA: American Electronics Association
  • AEAP: Asociación Española de Agencias de Publicidad
  • FNEP: Federación Nacional de Empresas de Publicidad
  • AGEMDI: Asociación de Agencias de Marketing Directo
  • AMPE: Asociación Mexicana de Publicidad Exterior
  • ASIMELEC: Asociación Multisectorial de Empresas Españolas de Electrónica

A atividade de CONFIANÇA ONLINE gira volta do Código Ético de Comércio Eletrônico e Publicidade Interativa, que recolhe normas de conduta para o desenvolvimento de ambas actividades. CONFIANÇA ONLINE põe à disposição de qualquer usuário e empresas, um código de conduta específico, que é o Código Ético sobre Comercio Eletrônico e publicidade interactiva, assim como um selo de confiança que as empresas aderentes podem expôr nas suas página web para mostrar seu compromisso de responsabilidade nas suas comunicações comerciais e nas suas transacções contratuais com os consumidores.


Campanha de publicidade de Confiança Online (2011)

Com ele oferecem-se maiores garantias aos usuários da rede, para que aumente a confiança na utilização dos nossos meios. Em Maxcolchon pensamos que a capacidade de adaptação a todas as novas tecnologias ou a qualquer mudança económica e sociológica, é determinante. Estamos na era das comunicações, cada vez mais possuímos menos tempo para realizar as nossas compras de forma presencial, por isso estas novas tecnologias surgem para ajudar-nos na vida dinâmica e de mudança que estamos a viver. Para que tudo se realize com segurança, é necessário um sistema de autoregulação como é o que oferece CONFIANZA ONLINE.

O estar associados a CONFIANÇA ONLINE oferece-nos uma série de vantagens ao respeito dos métodos tradicionais de regulação e resolução de problemas nas transacções comerciais, como por exemplo:

  • A rapidez de actuação
  • A flexibilidade
  • Sua vocação de integração à nível transnacional o supranacional
  • Coordenação à nível transnacional ou supranacional.

Tudo isto constitui uma via de superação dos problemas que a globalidade e a falta de territorialidade que a rede põe para legislações e tribunais.

Confiança no comercio eletrônico

CONFIANÇA ONLINE oferece todo um aumento da confiança aos consumidores no comércio electrónico e na publicidade interactiva. Oferece não só benefícios aos usuários e consumidores, mas também à indústria responsável para que através da sua adesão ao sistema, possa mostrar o seu compromisso ético com a sociedade enquanto ao comércio electrónico e à publicidade interactiva, e acabar assim com a desconfiança que possam ter os consumidores nas novas tecnologias.

É dotado de um instrumento de resolução extrajudicial de controvérsias de uma maneira rápida, eficaz e económica, que supõe uma vantagem tanto para os consumidores como para as empresas..